PERGUNTAS FREQUENTES?
O SITE É CONFIÁVEL?
Nosso site conta com a segurança SSL que é obrigatória por Lei para todas lojas online pois criptografa
todas transações efetuadas no site garantindo sigilo de todas informações.
Trabalhamos em parceria com as plataformas de pagamentos online mais seguras do Brasil e do mundo, como Paypal, braip, Nuvempago, Santander e outros. Não temos
acesso à suas informações de pagamento, como número de cartão de crédito, somente o sistema bancário que faz o processamento,
tornando sua compra 100% segura.
Se você tiver alguma dúvida, não deixe de entrar em contato:
POR QUE OS PRODUTOS LEVAM DE 07 Á 15 DIAS PRA CHEGAR?
Esse prazo é deliberado pelos Correios, podendo chegar antes do prazo estimado.
Trabalhamos com produtos exclusivos e originais vendidos em grande escala, com fornecedores Nacionais/ Internacionais (EUA, Europa e Nacional).
Sendo assim, quando um novo pedido é feito em nossa loja, nós enviamos a solicitação para nossos
fornecedores e eles enviam direto para sua residência.
TODAS AS COMPRAS ACOMPANHAM CÓDIGO DE RASTREIO?
SIM. Nós só trabalhamos com fornecedores confiáveis e que fornece código de rastreio para sua
segurança e conforto.
QUANDO VOU RECEBER MEU CÓDIGO DE RASTREIO?
Nós enviamos o código de rastreio pra você diretamente no seu e-mail em até 3 dias úteis, isso por que
nossos fornecedores (industrias que fabricam os produtos) pedem esse prazo.
Se mesmo depois desse período você não tiver recebido o código de rastreio, nos mande um e-mail
para: [email protected]. INCLUINDO o número do seu pedido (Exemplo: #4321) e lhe daremos
uma posição em no máximo 24h.
MEU CÓDIGO DE RASTREIO NÃO ESTÁ MOSTRANDO AS INFORMAÇÕES
O aplicativo é atualizado pelos correios, é necessário aguardar o transfer ser disponibilizado pelos mesmos.
Não se preocupe fique tranquila, sua encomenda está à caminho.
